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第十一天

有些人自以為用了別種語言交談,這世界上也不會有人知道他們在講什麼。假設他是在閒聊也就罷了,如果他是在批評商品甚至是自己,總得想個辦法反擊,畢竟當別人有誤解,而自己不辯解,這種忍氣吞聲當傻子的行徑,我個人是辦不太到。

曾經有兩個香港人站在櫃台前面,拿著擺放的商品大肆批評他的外表、價錢、品質,可以批判的都被嫌棄,邊說還歡喜的大聲狂笑,我看了他們一眼,他們似乎沉浸在自己的世界中沒注意到,而後開始把可以嫌棄的東西都批評了一下,結帳的時候我問他有沒有會員卡,他回我有信用卡,於是我和他們說總金額,其中一人問說:「幾多錢?(粵語)」我就乾脆用廣東話回他,然後他們愣住了。

我覺得這兩個香港人還好,畢竟他們是因為不太會說普通話,所以後來我就原諒了他們。

曾經有兩個台灣人看著某商品,看著看著就說:「你先忙吧,我們兩個先自行看看。」接著突然用法文講了起來,說那東西太貴,不好………等等,老實說,我法文聽力爛到爆掉,但是偏偏他們批評的單字我都聽的懂,於是我回頭和他們說,那是進口的且是某廠牌的,所以很抱歉他就是這個價錢,我也沒辦法。

我就是討厭這種的,我寧願你直接問我為什麼那麼貴,為什麼這材質那麼差,我會跟你講為什麼,甚至叫你不要買這個東西,去買其他更適合你的,也不要在我面前用別的語言講一堆有的沒有的,尤其是會講國語的人。

但是我除了會耍耍這種賤招之外,其他的方法…嗯…我還在研發當中,雖然我是廢員工,但是我還不想每天都莫名其妙接到客訴。

由於本人天身嘴賤,每次要憋著這類事情本就是件辛苦的事情,但又基於廢員工原則的基本底線,所以有些話實在不好說出口。

某同事跟我講了一個書區同事的事情。

有一名客人到服務台詢問是否有「我就是這樣的活佛」這本書,查詢之後並無庫存,於是按照正常程序幫客人留訂單之後,那名同事轉過頭小聲的低咕說:「我就是這樣騙你錢的活佛。」

於是,他就接到客訴單了,而且不是詢問那本書的客人客訴他的,是隔壁的路人聽到後去客訴。

雖然說這種低咕被客人聽到真的很要不得,但是身為嘴賤一族的我,真的不得不替那名同事感到無奈,如果他是被那名客人客訴那還可以算了,誰叫他自己嘴賤要被人聽到,這也太不成熟了。

我也得承認,我聽到這事情的時候,我是呈現狂笑的態度,真想跟那人認識一下,互相切磋一下嘴賤的人該如何才可以避免客訴。

警告:這篇例子皆屬廢員工行為,如預當好員工,請勿學習。
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